Интернет

Пользуясь Интернетом, абоненты желают получать заявленную скорость по тарифу, хоть не максимальную, но в пределах нормы. Некоторые абоненты Ростелеком считают, что Интернет часто тормозит, чего не должно быть при подключении к высокоскоростному тарифу через оптическую линию. Существует два способа проверки скорости и выведения провайдера на "чистую воду" - через сам Ростелеком и сторонние серверы. Как это сделать?

Содержание статьиСкрыть

Главное - чистота проверки

Чтобы максимально точно распознать скорость, нужно осуществить чистоту эксперимента, разгрузив линию, то есть, отключить все дополнительные устройства (планшеты, ноутбуки, фотоаппараты, мультимедийные плееры и так далее). К модему должен остаться подключенным только главный компьютер, тот, к которому протянут кабель. Только в данном случае стоит рассчитывать на чистоту проводимого эксперимента.

Проверка скорости Интернета Ростелеком должна проводиться только на "чистом" компьютере, а для этого потребуется:

  • выгрузить торрент-клиенты;
  • отключить файрволы и антивирусные программы;
  • выгрузить программное обеспечение, которое требует доступа в Интернет;
  • закрыть все лишние окна;
  • выключить самообновляющиеся приложения и программы.

Весь софт, потребляющий интернет, должен быть отключен от компьютера, тогда он действительно будет чистым. Только после этого можно приступать к проверке.

Проверяем скорость Интернета Ростелеком через программу Speedtest.net

Данная программа является одной из самых популярных для измерения скорости доступа в Интернет. Сегодня сервисом пользуются не только обычные пользователи, но и системные администраторы.

Чтобы измерить скорость, программа использует ближайшие к пользователю серверы, что позволяет снизить зависимость от загруженности промежуточных каналов связи.

  1. Чтобы начать измерение, нужно нажать на кнопку «Begin Test». Программа автоматически определяет ближайший сервер, устанавливает с ним соединение и измеряет скорость отклика командой ping, полученные результаты будут выводиться на экран.
  2. После этого программа измеряет входящую и исходящую скорость. Если существует необходимость, то тест на измерение можно сразу же повторить после его окончания и поделиться полученными результатами в социальных сетях или на своем сайте.
  3. В случае, когда полученные результаты измерений с текущим сервером пользователя не удовлетворили, можно повторить тест, нажав на кнопку «New Server» и посмотреть, как будут выглядеть результаты измерений на другом сервере – тем самым можно исключить погрешность из-за текущего статуса тот или иного сервера.
Полученные результаты по скорости соединения с Ростелекомом можно использовать только в своих целях. Если замеры проводятся для написания претензии провайдеру, то придется использовать официальный сервис измерения скорости Ростелеком.

Проверяем скорость соединения через сервис Ростелеком

Если абоненту необходимо написать жалобу провайдеру с указанием низкой скорости, то нужно будет воспользоваться специальным сервисом от Ростелеком. По уверениям техподдержки, только такая проверка может дать более точный результат. Как начать проверку скорости?

  • нужно пройти на сайт провайдера Ростелеком;
  • пройти по опции "Домашний Интернет";
  • далее - "Подключение Интернета";
  • затем - "Проверка скорости".

Далее система самостоятельно определит регион обслуживания и IP-адрес клиента. Нужно нажать на кнопку "Начать тестирование" и наблюдать за результатами по монитору. Система отобразит:

  • Время отклика (ping);
  • Скорость скачивания;
  • Скорость отдачи.

Тестирование не отнимет много времени, его продолжительность не более минуты.

Если скорость соединения Интернета действительно мала, нужно искать причины этому и устранять их.

Причины низкой скорости и их устранение

Самые распространенные причины низкой скорости:

  • загруженность линии Ростелекома;
  • плохое качество линии от провайдера к абоненту;
  • технические работы, проводимые на стороне провайдера;
  • домашний роутер перегружен - подключено слишком много устройств, или открыто максимальное количество окон;
  • компьютер перегружен установленными торрентами и программами самообновления.

Если у абонента подключен нормальный высокоскоростной тариф, то первым делом необходимо поискать причины на стороне провайдера:

  1. Позвонить в справочную службу провайдера, и попросить выяснить причину низкой скорости Интернет-соединения, возможно, пора ремонтировать линию или делать на ней перенастройку. В данном случае должен прибыть мастер, и, если причина на совести провайдера, то все работы будут проведены бесплатно.
  2. Если же причина низкой скорости кроется в работах, проводимых оператором на линии, то консультант об этом скажет, и придется подождать, пока обслуживание линии не будет закончено.

Более всех жалуются на скорость соединения абоненты Ростелеком, подключенные по телефонной линии - технологии ADSL. Скорость при таком соединении и так не высокая, так может еще и упасть при плохих погодных условиях, например, если на провода или в телефонные шкафы попадает дождевая вода.

В данном нужно подать заявку на ремонт и проверку телефонной линии для устранения неприятного момента.

Чтобы подать заявку на проверку и ремонт линии нужно позвонить по номеру техподдержки, который работает на территории региона. Узнать телефон можно на сайте провайдера, введя в поисковую строку свой регион.

После проведенных работ скорость Интернета должна повыситься.

Не всегда в низкой скорости виновен провайдер, причина проблемы может крыться и в абонентском оборудовании:

  1. Возможно, проблема в роутере - он не предназначен для лимитирования Интернета на множество устройств.
  2. Если нет возможности приобрести более дорогой роутер, то придется исключить от доступа к Интернету дополнительные устройства - телефоны, планшеты, ноутбуки, смартфоны. Или же можно снизить количество самообнавляющихся на них программ, антивирусных систем, количество открытых окон.
  3. Причиной низкой скорости может быть и компьютер, например, в нем установлена самообновляющаяся операционная система, автоматически закачиваются торренты и имеются вирусы. Необходимо провести чистку устройства, устранив все лишние помехи для нормального соединения с Интернетом.
  4. Если пользователь подключен через телефонную линию - по технологии ADSL, то падение скорости может быть связано с отдачей большого количества информации через модем.

ADSL позволяет организовывать несимметричные линии связи. Особенностью их функционирования является то, что при отдаче информации происходит сильное падение скорости на входящем канале. Даже загрузка фотографий в социальную сеть может привести к уменьшению скорости доступа вплоть до нуля.

Данная проблема актуальна при наличии большого количества устройств, подключенных к одному роутеру. Скорость приема на ADSL может достигать до 24 Мбит/сек, чего достаточно для подключения нескольких устройств, но при этом скорость отдачи составляет в среднем 0,3-1 Мбит/сек, что накладывает ограничения на передачу информации в сеть.

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net Самое современное лечение грыж
  • Комментарии не найдены

Оставьте свой комментарий

Оставить комментарий от имени гостя

0